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​弹花机店顾客还价,一定要把零头抹掉吗?

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​弹花机店顾客还价,一定要把零头抹掉吗?

发布日期:2021-01-07 作者: 点击:

弹花机店顾客还价,一定要把零头抹掉吗?


  有的顾客豪爽,有的顾客斤斤计较,这是弹棉花店老板每天都会遇到的事情,对于性格豪爽、大度的顾客,我们简单明了说明情况就可以完成交易。相反,对斤斤计较还价的顾客,我们就要耐心游说。例如:一床被子制作下来229的原价,打完88折以后201,顾客很自然的会说:“1块钱零头抹掉吧。”,如何应对顾客的还价呢?大型弹花机厂家来告诉你!

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  面对顾客还价需要做到以下三原则:


  1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”而实践证明,即使是爱还价的顾客,头一次来店是认真还价;第2次是问问看;第三次就不再还价了。


  2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于弹棉花店老板的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。


  3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。

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  除了这三大原则以外,如何灵活应对顾客还价呢?一起来看看:


  对于新开的弹棉花店铺“灵活”运用零头十分重要,弹棉花店日常打交道的家庭主妇居多,斤斤计较,讨价还价要适应,但是对于好爽爱说道的顾客,可以给予优惠,家庭主妇口碑宣传不可小觑,对于店铺宣传很重要。反之,对于不爱说话,性格孤僻的顾客,价格上给予照顾,估计她们也不会宣传的哦。


  讨价还价是每一位顾客在消费时的一种必然的心理状态。不管生意是否做成,不管顾客如果刁难,我们始终要记住一点:不要生气,和气生财。在面对顾客讨价还价的时候,弹棉花店老板要有应对措施去应对此类普遍的情况的能力,前提是把握好自己的利润,切勿因利润而不能保证被子质量,良心做被。

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关键词:弹花机,大型弹花机,弹花机厂家

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